TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos son los términos y condiciones por los cuales se regirá el uso de los servicios prestados por Reclamamos Tu Seguro por medio de la página web www.reclamamostuseguro.com y sus respectivas sedes y plataformas complementarias.
Se entiende que cuando una persona se registra o hace uso de nuestra plataforma o decide hacer uso de nuestros servicios acepta los términos y condiciones a los que se refiere este documento, de acuerdo con lo señalado a continuación:
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Reclamamos Tu Seguro ofrece a todas las personas mayores de edad, por medio de su página, asesoría, documentos y guías de naturaleza legal.
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Sólo se entenderá celebrado un contrato de prestación de servicios jurídicos cuando haya una cotización para un servicio específico y concreto y dicha cotización sea debidamente aceptada. El valor del servicio depende de las necesidades y complejidades de cada cliente específico.
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Sólo podrán hacer uso de nuestra plataforma web los colombianos o extranjeros mayores de edad y con capacidad de contratar directamente sin intervención de terceros o acudientes.
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Se entiende que cualquier persona que use los servicios y herramientas otorgadas por Reclamamos Tu Seguro está inequívocamente autorizando el tratamiento de sus datos personales para fines empresariales y comerciales por parte de Reclamamos Tu Seguro.
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Las respuestas dadas por los asesores en línea de Reclamamos Tu Seguro no constituyen conceptos jurídicos ni recomendaciones profesionales integrales, sino simples guías basadas en la información previamente entregada por el cliente respectivo, la cual se presumirá verdadera con base en el principio de buena fe.
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Reclamamos Tu Seguro se reserva el derecho a no contestar algunas consultas. Especialmente, no resolverá ninguna consulta que trate sobre los siguientes puntos:
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Trabajos, talleres o investigaciones académicas de cualquier carrera.
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Asuntos políticos.
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Cuestionamientos religiosos.
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Consultas realizadas con datos falsos o aquellas donde se omita algún tipo de información requerida por el formulario.
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Consultas que incluyan groserías, insultos, amenazas o discriminación.
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Consultas que afecten la vida, integridad o dignidad de otra personas, con especial consideración a menores de edad, mujeres, grupos étnicos o adultos mayores.
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Cualquier otra que no cumpla con unos estándares mínimos de integridad, respeto y veracidad.
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Reclamamos Tu Seguro sólo será responsable por la calidad de los servicios directamente prestados por esta organización. Cualquier servicio prestado por un abogado o una abogada independiente lo hará responsable exclusivamente a él o a ella. En ningún caso Reclamamos Tu Seguro será responsable por daños y perjuicios frente al cliente por cuestiones no imputables a dicha organización.
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Los clientes deberán pagar por cada servicio prestado por Reclamamos Tu Seguro, cobrado a través de la página web o por fuera de ella, salvo lo explícitamente gratuito.
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Todo el contenido de Reclamamos Tu Seguro como bases de datos, código fuente y documentos que hacen parte de la plataforma son en su totalidad propiedad de Reclamamos Tu Seguro. El uso indebido, alteración, modificación, reproducción total o parcial de dichos contenidos queda prohibido salvo autorización específica, clara, expresa y escrita por parte de Reclamamos Tu Seguro.
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Reclamamos Tu Seguro se reserva el derecho de dar de baja y bloquear la IP a aquellos usuarios que violen nuestros términos y condiciones o que no acepten nuestra política de privacidad.
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Reclamamos Tu Seguro no se hace responsable por los daños, perjuicios o pérdidas al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en la red de internet que pudiera afectar su equipo como consecuencia del uso de la plataforma www.reclamamostuseguro.com.
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Reclamamos Tu Seguro no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la plataforma www.reclamamostuseguro.com. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Reclamamos Tu Seguro; en caso de presentarse una falla en la plataforma se procurará restablecer la misma con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a la organización. Reclamamos Tu Seguro no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
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En el momento en que el usuario decide usar los servicios de Reclamamos Tu Seguro está aceptando los términos y condiciones expuestos en el presente documento.
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Estos términos y condiciones en ningún momento crean sociedad, franquicia o relación laboral entre Reclamamos Tu Seguro y el usuario.
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Estos términos y condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a la normatividad colombiana.